Prozessmanagement als Enabler für Exzellenzprogramme
Exzellenz mit Ansage – aber bitte nachhaltig! Lean, Six Sigma, Operational Excellence – klangvolle Begriffe, die in vielen Unternehmen für schlanke Prozesse, hohe Qualität und permanente Verbesserung stehen. Doch zwischen White Belts, Kaizen-Workshops und DMAIC-Zirkeln lauert eine bittere Wahrheit: Viele dieser Exzellenzprogramme scheitern nicht an der Methode, sondern an der fehlenden Verankerung im Unternehmen. Die…
