Prozesse einfach besser machen
Praxisnahes Prozessmanagement ohne Handbuch-Wälzer. Hier findest du Methoden, Beispiele und kostenlose Vorlagen, mit denen du Probleme im Arbeitsalltag dort löst, wo sie entstehen.
Beim Problem anfangen
Statt erst alles zu modellieren, packst du das an, was gerade wirklich nervt: liegengebliebene Rechnungen, fehlende Laptops, Kunden in der Warteschleife.
Eine Seite pro Problem
Process Cards bringen Symptom, Ursache und Lösung auf eine Seite. Schnell gelesen, schnell besprochen, schnell umgesetzt.
Für Einsteiger und Profis
Die Grundlagen erklären wir ohne Fachchinesisch. Wer schon tiefer drin ist, findet in der Praxis-Rubrik Methoden und Fälle zum Weiterdenken.
Neu im Blog
- DMAIC: Prozesse in fünf Phasen datenbasiert verbessern
Erst messen, dann meckern. DMAIC ist der Verbesserungszyklus aus Six Sigma und funktioniert auch ohne Gürtel und Statistikstudium. So gehst du die fünf Phasen durch. - Engpassanalyse: Mit der Theory of Constraints Prozesse entlasten
Alle warten auf Bernd. Jeder Prozess ist nur so schnell wie seine langsamste Stelle. Wie du den Engpass findest und mit der Theory of Constraints entlastest. - SOP erstellen: Standard Operating Procedures, die wirklich gelesen werden
1.284 Seiten Handbuch und niemand weiß, wie man den Drucker anmacht. So erstellst du SOPs, die kurz, aktuell und im Alltag wirklich nützlich sind.
Process Cards: Typische Prozessprobleme auf einer Seite
Medienbrüche, holprige Übergaben zwischen Abteilungen, Informationen, die irgendwo hängen bleiben: Jede Card zeigt ein typisches Problem mit Symptomen, Ursache, Lösung und einem Beispiel aus der Praxis. Kostenlos als PDF, direkt in dein Postfach.