Change Management: Menschen statt Arbeit ersetzen im Projekt
Change Management entscheidet, ob Automatisierungsprojekte akzeptiert werden und Mitarbeitende neue Arbeitsweisen aktiv mittragen. Automatisierungsprojekte werden gerne als technische Vorhaben gestartet. Es gibt Tools, Workflows, Bots, Schnittstellen und vielleicht sogar ein Dashboard, das beeindruckend blinkt. Doch der eigentliche Erfolgsfaktor sitzt nicht im Serverraum, sondern im Unternehmen selbst: die Mitarbeitenden. Denn Automatisierung verändert nicht nur Systeme. Sie…
