Vom KPI zum KRI – Frühindikatoren im Prozesscontrolling
KPIs im Rückspiegel, KRIs auf dem Radar Kennzahlen, Dashboards, bunte Diagramme – all das lässt...
Wie strategisches BPM Kosten senkt und Kundennutzen steigert
Wenn Sparen und Verwöhnen kein Widerspruch mehr ist In Zeiten, in denen Budgetverantwortliche schweißgebadet auf...
Prozessmanagement als Enabler für Exzellenzprogramme
Exzellenz mit Ansage – aber bitte nachhaltig! Lean, Six Sigma, Operational Excellence – klangvolle Begriffe,...
Wie Prozessmanagement den Prozess Kulturwandel fördert
Wenn Prozesse nicht nur laufen, sondern die Kultur verändern Wer bei Prozessmanagement nur an Flussdiagramme,...
Prozessarchitektur als Bindeglied zwischen Strategie, IT und Organisation
Die stille Superkraft der digitalen Transformation Wenn Unternehmen ihre digitale Transformation vorantreiben, redet jeder über...
Vom sturen Ablauf zur lernenden Prozess Organisation
Wenn Prozesse plötzlich Denken lernen Organisation, Märkte und Kundenanforderungen sind heute so dynamisch wie ein...
Prozesse in Zeiten von KI und Automatisierung
Prozessmanagement war gestern – strategisches Prozessmanagement ist heute Früher reichte es, wenn Prozesse „liefen“. Heute...
Strategische Verknüpfung von Innovation und Stabilität
Geschäftsmodell trifft Realität – und stolpert nicht mehr In der Welt der digitalen Transformation lautet...
Prozessmanagement & Daten – eine unschlagbare Kombination
Von der Datensuppe zum Entscheidungsbraten In einer Welt, in der jeder über Daten spricht, aber...
Strategische Prozessziele und OKRs: Was verbindet beides?
Die Strategie ist klar, die Prozesse… naja, sie könnten klarer sein. Und dann kommen auch...