Grundlagen

Wenn Unternehmen eines gemeinsam haben, dann ist es ihr unersättlicher Hunger nach Effizienz. Und was füttert diesen Hunger? Prozesse. Sauber, schlank und optimal orchestriert. Aber nicht alle Wege führen nach Rom – manche brauchen eine neue Autobahn dorthin. Willkommen in der Welt des Prozessmanagements! Zwei Begriffe tanzen dabei besonders gern miteinander, auch wenn sie oft…

In Unternehmen, die wachsen, sich digital transformieren oder schlichtweg effizienter werden wollen, stellt sich früher oder später die Frage: Wer macht hier eigentlich was – und warum? Spätestens dann wird klar: Ohne klare Prozessstrukturen geht es nicht. Eine durchdachte Prozesshierarchie sorgt dafür, dass aus Aktion nicht bloß Aktionismus wird. Sie schafft Orientierung, definiert Verantwortlichkeiten und…