Welche Prozessarten gibt es und wie hängen sie zusammen?
Wer im Prozessmanagement mitreden will, sollte nicht nur die Prozesse kennen – sondern auch wissen, welche Prozessarten es gibt. Denn in der Praxis wird schnell klar: Nicht jeder Prozess ist gleich. Manche schaffen direkt Wert für den Kunden, andere laufen im Hintergrund, und wieder andere lenken das große Ganze. Willkommen in der faszinierenden Welt der…
