Prozesse sind keine Maschinen, sie brauchen Haltung In der modernen Geschäftswelt reicht es längst nicht mehr, Prozesse einmal zu modellieren und dann alle paar Jahre zu entstauben. Nein, Prozesse sind lebendig – und wer sie wirklich zum Laufen bringen will, braucht mehr als Tools und schicke Diagramme. Was zählt, ist das Mindset. Denn Prozessmanagement ist…
Prozessmanagement – jetzt bitte mit Strategie Früher war Prozessmanagement die Domäne der Optimierer: Hauptsache, die Zahnräder drehen sich schneller und die Kosten sinken. Heute hingegen hat sich das Spielfeld komplett verändert. In einer Welt, die von digitaler Transformation, disruptiven Geschäftsmodellen und einer Pandemie an Volatilität kaum zu überbieten ist, wird strategisches Prozessmanagement zum Joker in…
Klingt erstmal trocken wie Knäckebrot ohne Belag: „Prozessdenken“. Doch wer heute junge Talente gewinnen und halten will, muss sich damit beschäftigen. Denn die Zeiten, in denen man neuen Mitarbeitenden einfach ein Handbuch in die Hand drückt und sagt „Viel Glück!“ sind – zum Glück – vorbei. In einer Arbeitswelt, die durch Digitalisierung, agile Methoden und…
In der Ära der digitalen Transformation ist Prozessoptimierung so populär wie Avocado auf Toast: Jeder spricht davon, viele probieren es, aber nur wenige machen es wirklich strategisch. Unternehmen stehen unter massivem Druck – die Ressourcen sind knapp, die Zeit ist rar, und die Erwartung an Effizienz ist hoch. Prozesse brauchen Priorisierung. Und zwar strategisch. Aber…
Reife ist (k)eine Frage des Alters Wer glaubt, Prozessmanagement sei nur etwas für Großkonzerne mit Beraterarmeen und Whiteboards in jeder Teeküche, der irrt gewaltig. Ob Start-up, Mittelständler oder Behördenapparat – wer seine Prozesse im Griff hat, spart Zeit, Geld und Nerven. Doch wie erkennt man eigentlich, wo man im Prozessmanagement steht – und wohin man…
Klingt provokant, oder? Doch tatsächlich wird die Strategie für Prozessen in Unternehmen oft unterschätzt. Viele Organisationen definieren ambitionierte Unternehmensstrategien, vergessen dabei aber, diese in ihren alltäglichen Abläufen zu verankern. Genau hier kommen strategische Prozessziele ins Spiel – sie sind das unsichtbare Band zwischen PowerPoint-Strategie und Maschinenraum-Realität. Strategie trifft Prozess: Zwei Welten, eine Richtung Strategische Prozessziele…
Wenn es um strategisches Business Process Management (BPM) geht, denken viele zuerst an Tools, Softwarelösungen und schicke Dashboards. Doch die Wahrheit ist: Kein noch so ausgeklügeltes System kann Prozesse effektiv steuern, wenn niemand weiß, wer eigentlich verantwortlich ist. Strategisches BPM lebt nicht von Technik allein – es braucht Menschen mit klaren Rollen, definierten Zuständigkeiten und…
Warum Prozessbeschreibungen mehr sind als Deko zum Diagramm BPMN-Diagramme sehen gut aus. Mit klaren Symbolen, Flows und Gateways vermitteln sie auf den ersten Blick Struktur und Ordnung. Doch seien wir ehrlich: In der Praxis ist ein Prozessdiagramm allein so aussagekräftig wie ein Ikea-Bauplan ohne Text – hübsch, aber oft unbrauchbar, wenn es drauf ankommt. Gerade…
Wenn Prozesse zum Staffellauf werden, aber der Staffelstab irgendwo zwischen Marketing und IT ins Leere fällt – dann sprechen wir über ein altbekanntes Problem: Schnittstellen. Oder wie es viele im Büroalltag nennen: „Da ist wohl was in der Übergabe verloren gegangen…“ Reibungslose Abläufe an den Grenzen von Abteilungen sind der geheime Klebstoff eines funktionierenden Unternehmens.…
Warum verständliche Dokumentation mehr ist als nur Papierkram In vielen Unternehmen fristet die Prozessdokumentation ein Schattendasein: einmal erstellt, verstaubt sie im SharePoint oder auf dem Netzlaufwerk – irgendwo zwischen veralteten Urlaubsrichtlinien und dem Speiseplan der Kantine. Dabei wird oft übersehen, wie zentral verständliche Prozessdokumentation für den Unternehmenserfolg ist. Sie ist der Schlüssel zu effizientem Arbeiten,…