Schlagwort: Spezialisierung

Prozessmanagement scheitert oft an Mythen. Hier entzaubern wir sieben Klassiker, zeigen Folgen für den Alltag und liefern umsetzbare Gegenmaßnahmen – clever! Mythen sind wie Altlasten in alten Ordnerstrukturen: Niemand traut sich, sie zu löschen, aber alle stolpern darüber. Zeit für Klarheit. Dieser Beitrag erklärt die 7 größten Missverständnisse im Prozessmanagement, zeigt typische Folgen und liefert…

Ist-Prozess aufnehmen macht gelebte Abläufe messbar. So erkennen Unternehmen Engpässe, sichern Qualität und legen die Basis für Automatisierung. Einleitung „Ist-Prozess aufnehmen“ heißt: den echten Alltag entzaubern. Nicht die PowerPoint-Version, sondern das, was wirklich passiert – inklusive Post-its, Workarounds und „das machen wir immer so“. Genau hier entsteht Transparenz für Optimierung, Automatisierung und Audit-Sicherheit. Begriffsdefinition und…

Prozessanalyse verwandelt Ist-Abläufe in messbare Soll-Prozesse. Dieser Leitfaden zeigt Methoden, Datenquellen und Tools, um Schwachstellen zu erkennen. Effekt. Begriffe klären: Ist, Soll und die Lücke dazwischen Ist-Prozess beschreibt, wie heute tatsächlich gearbeitet wird – mit allen Varianten, Wartezeiten und Workarounds. Soll-Prozess ist das angestrebte Zielbild, optimiert auf Kundennutzen, Qualität und Effizienz. Die Gap-Analyse quantifiziert die…

Unternehmen besitzen immer Prozesse – dokumentiert oder nicht. Prozesse im Unternehmen sichern Qualität, senken Risiken und schaffen die Basis für Skalierung. Die meisten Unternehmen haben Prozesse – sogar dann, wenn nie jemand „Prozess“ gesagt hat. Und das ist gut so: Prozesse strukturieren Arbeit, senken Risiken und machen Ergebnisse wiederholbar. Kurz: Sie sind das unsichtbare Betriebssystem…

Prozesslandkarten geben Orientierung, verbinden Strategie mit Alltag und machen End-to-End sichtbar. Wer schneller digitalisieren will, Beginne mit Landkarte! Was sind Prozesslandkarten? Definition und Ziel Kurzdefinition: Eine Prozesslandkarte ist die visuelle, hierarchische Übersicht aller End-to-End-Prozesse eines Unternehmens – gegliedert nach Kern-, Unterstützungs- und Führungsprozessen.Abgrenzung: Warum Prozesslandkarten heute unverzichtbar sind So entstehen Prozesslandkarten: von der Idee bis…

Datengetriebene Entscheidungen verwandeln KPIs in Insights im BPM: klare Definitionen, sauberer Kontext und Experimente bringen Tempo, Qualität und Ergebnis. Was bedeuten KPI, Insight & datengetriebene Entscheidung? KPI ist die verdichtete Messgröße zur Steuerung von Prozessen und Zielen.Insight ist mehr als eine Zahl: eine interpretierte, kontextualisierte Erkenntnis mit eindeutiger Handlungsimplikation.Datengetriebene Entscheidungsfindung kombiniert Hypothesen, Evidenz und Wirkungsmessung…

Strategisches Prozessmanagement balanciert Effizienz und Innovation: klare Strukturen, datenbasierte Priorisierung und Tempo für Impact. Warum strategisches Prozessmanagement jetzt entscheidend ist Wer nur auf Effizienz trimmt, spart sich mit Pech die Zukunft weg. Wer nur auf Innovation setzt, produziert hübsche Slides ohne Wirkung. Strategisches Prozessmanagement (SPM) sorgt für Balance: End-to-End-Steuerung über Ziele, KPIs, Governance und ein…

Wertstromdenken richtet Prozesse auf echten Kundenwert aus. Mit klaren End-to-End-Flows wird strategisches Prozessmanagement messbar, priorisierbar und skalierbar. Was bedeutet Wertstromdenken – und warum jetzt? Wertstromdenken ist die konsequente Sicht auf durchgängige Wertflüsse statt Funktionssilos. Es macht sichtbar, wo Zeit, Qualität und Geld verloren gehen – nicht in Abteilungen, sondern an Übergaben, Engpässen und Warteschlangen. Strategisches…

Prozessstandards bringen Ordnung ins Chaos. Mit Referenzmodellen gewinnen Teams Tempo & Qualität, und Compliance – Basis für skalierbare digitale Transformation. Begriffsdefinition: Was meinen wir hier eigentlich? Prozessstandards sind einheitliche, dokumentierte Vorgehensweisen inkl. Rollen, KPIs, Vorlagen und Kontrollen – die „Bedienungsanleitung“ Ihres Prozessmanagements.Referenzmodelle sind vorstrukturierte Best-Practice-Landkarten und Bausteine, die Ihnen 80 % der Denkarbeit abnehmen.Der strategische…