Schlagwort: Spezialisierung
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Prozessdokumentation vs. BPMN: Wann bringen Text, Checklisten und Regeln pur schneller Klarheit als Diagramme? Dieser Beitrag zeigt, wie Sie das passende Format. Prozessdokumentation ohne Diagramme klingt ketzerisch? Keineswegs. Ziel ist schnelle Verständlichkeit, geringere Pflegekosten und auditfeste Nachvollziehbarkeit. Wir klären Begriffe, zeigen Einsatzfälle und liefern eine Entscheidungsmatrix – mit einem Augenzwinkern, aber ohne Bullshit-Bingo. Was „prozessschriftlich“…
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Prozesskosten sauber ermitteln schafft Transparenz, deckt Effizienzhebel auf und senkt Risiken die Basis für datengetriebene Steuerung, Pricing und Automation. Einleitung: Warum präzise Prozesskosten jetzt entscheidend sind Turbulente Märkte, knappe Budgets, hohe Serviceansprüche – wer seine Prozesskosten nicht kennt, plant mit Kaffeesatz. Präzise Kosten machen Steuerung belastbar, priorisieren Automatisierung und verhindern, dass gute Ideen an schlechten…
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BPMN vs. EPK erklärt in 160 Sekunden? Fast. Wir zeigen, welcher Standard für Ihre Prozesse passt – von Symbolik bis Automatisierung, klare, Regeln & Beispiele. Kurzüberblick: Was steckt hinter BPMN und EPK? BPMN 2.0 nutzt eine klare Symbolik aus Events, Tasks, Gateways sowie Pools/Swimlanes. Bonus: eine Ausführungssemantik, mit der Workflows bis zur Orchestrierung von Microservices…
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Task Mining schließt die Lücke zwischen Process Mining und RPA – Es macht Klicks, Tasten und Umwege sichtbar – damit Desktoparbeit messbar und automatisierbar! Warum Task Mining jetzt überfällig ist Process Mining zeigt Flüsse durch Systeme, RPA automatisiert Routinen – und dazwischen? Genau hier liegt die letzte Meile am Desktop, wo Wissenarbeiter:innen klicken, kopieren, suchen,…
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Process Mining macht Abläufe aus IT-Event-Logs sichtbar: Unternehmen erkennen Engpässe, Abweichungen und Automatisierungspotenziale – faktenbasiert, messbar. Was ist Process Mining – und was nicht? Process Mining rekonstruiert reale Ist-Prozesse aus Event Logs (z. B. aus ERP, CRM, MES). Im Gegensatz zu BI-Dashboards, die Ergebnisse aggregieren, zeigt Process Mining die tatsächlichen Prozesswege pro Fall (Case). Gegenüber…
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Prozesssimulation testet Abläufe vorab: weniger Risiko, sichtbare Engpässe und schnellere Entscheidungen – ganz ohne Kaffeesatzlesen, aber mit Daten statt Drama. Was bedeutet „Simulation von Prozessen“? Prozesssimulation ist das digitale „Planspiel“ für Abläufe. Im Gegensatz zur Modellierung (Beschreibung der Logik, z. B. BPMN) oder Process Mining (Rückblick auf real gemachte Fälle) blickt die Simulation nach vorn:…
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Kaizen macht kontinuierliche Verbesserung alltagstauglich: kleine Experimente, klare KPIs und Standardarbeit steigern Qualität, Tempo und Team-Engagement. Kaizen und KVP holen Verbesserung aus der Elfenbeinturm-Projektwelt in den Alltag. Keine Mammut-Roadmaps, sondern tägliche Mini-Schritte mit klarer Wirkung. Das Ergebnis: sichtbare Fortschritte, sicherere Qualität, schnellere Abläufe – und ein Team, das sich nicht nur „mitgenommen“ fühlt, sondern selber…
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Lean Management im Büro eliminiert Verschwendung, macht Arbeit und beschleunigt Abläufe. Hier bekommst du Beispiele, Wirkung und Best Practices – kompakt erklärt. Lean klingt nach Produktionshalle – hilft aber gerade in Büros, wo Arbeit unsichtbar in E-Mails, Tickets und Meetings steckt. Dieser Leitfaden übersetzt Lean Management im Büro in konkrete Schritte: verständlich, humorvoll und messbar.…
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Wertstromanalyse in Services macht Wartezeiten, Engpässe und Rework sichtbar. So verbessern Unternehmen Qualität, Durchlaufzeit und Kundenerlebnis – messbar und pragmatisch. Einleitung Wertstromanalyse zeigt, wo Zeit verpufft und Qualität leidet. In Dienstleistungsprozessen hilft sie, Engpässe, Wartezeiten und Nacharbeit zu enttarnen – wie eine Taschenlampe im Prozesskeller. Begriffsdefinition und Relevanz Wertstrom (Value Stream) ist die Gesamtheit aller…
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Prozesskennzahlen machen Leistung steuerbar. Mit wenigen, klar definierten KPIs steuern Unternehmen Qualität, Tempo und Kosten ihrer Prozesse wirksam. Prozesskennzahlen sind die Brille, durch die wir Wertschöpfung scharf sehen. Richtig gewählt, fokussieren sie auf Wert, Qualität und Geschwindigkeit – nicht auf Aktivitätslärm. Oder anders: Weniger „Wie viele Mails?“ und mehr „Wie schnell, fehlerarm und kundenwirksam?“. Begriffsdefinition…