Schlagwort: Robotic Process Automation

Wenn Unternehmen heute über ihre Prozesse sprechen, klingt das manchmal wie ein Familientreffen mit zu vielen Verwandten: Jeder ist irgendwie wichtig, keiner will übersehen werden, und am Ende weiß niemand so genau, wer eigentlich den größten Beitrag zum Ganzen leistet. In vielen Organisationen existieren Hunderte – manchmal sogar Tausende – von Geschäftsprozessen. Aber nicht alle…

In Zeiten, in denen sich die Geschäftswelt schneller dreht als ein Büro-Drehstuhl im Open Space, stoßen klassische Managementansätze an ihre Grenzen. Unternehmen stehen unter Dauerbeschuss: Kundenbedürfnisse ändern sich rasant, Technologien entwickeln sich in Lichtgeschwindigkeit weiter und Wettbewerber schlafen nicht – höchstens mit einem offenen Auge. Agilität und Effizienz sind heute keine netten Extras mehr, sondern…

Wer denkt, Prozesse seien nur Sache von Qualitätsmanagern, Lean-Experten oder operativen Teams, irrt gewaltig. In Wahrheit ist strategisches Business Process Management (BPM) eine Führungsdisziplin – und zwar eine, die über Zielerreichung, Effizienz und Zukunftsfähigkeit entscheidet. Doch in vielen Organisationen fristet BPM ein Schattendasein: gut gemeint, oft dezentral, selten konsequent gesteuert. Der Grund? Es fehlen Führung,…

Willkommen im Zeitalter der digitalen Transformation, wo Prozesse nicht mehr nur „ablaufen“, sondern gesteuert, überwacht und kontinuierlich verbessert werden sollen – möglichst ohne Chaos, Excel-Wildwuchs und Zuständigkeits-Roulette. Klingt utopisch? Nicht mit klarer Prozessgovernance. Denn dort, wo Transparenz, Effizienz und Compliance gefragt sind, wird Governance plötzlich zum strategischen Erfolgsfaktor. Nicht als Kontrollinstanz mit erhobenem Zeigefinger, sondern…

Nachhaltigkeit – einst das grüne Feigenblatt der Marketingabteilung – ist heute ein knallhartes Geschäftsthema. Regulierungen wie die CSRD, anspruchsvolle Investoren und bewusste Kund:innen fordern von Unternehmen nicht weniger als: „Seid verantwortungsvoll – und zeigt es uns!“ Aber wie lässt sich Nachhaltigkeit konkret, messbar und skalierbar in Unternehmen verankern? Die Antwort ist keine neue Wundertechnologie, sondern…

Willkommen in der spannenden Welt der Prozesse und Risiken – oder, wie wir Prozessmanager sagen: Willkommen im Maschinenraum der Unternehmenssteuerung. In einer zunehmend dynamischen und regulierten Geschäftswelt stehen Unternehmen vor einer doppelten Herausforderung: Sie müssen nicht nur effizient arbeiten, sondern gleichzeitig potenzielle Risiken frühzeitig erkennen und souverän steuern. Hier kommt die Verbindung zweier Disziplinen ins…