Schlagwort: Kundenorientierung


  • Business Orchestration Automation Technology (BOAT): Die Zukunft der Unternehmensautomatisierung

    Die digitale Transformation verändert die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, radikal. Eine Schlüsseltechnologie, die diesen Wandel vorantreibt, ist Business Orchestration Automation Technology (BOAT). Doch was genau verbirgt sich hinter diesem Begriff? BOAT bezeichnet die automatisierte Steuerung und Koordination von Geschäftsprozessen mithilfe moderner Technologien. Unternehmen setzen BOAT ein, um Prozesse effizienter zu gestalten, Daten optimal…

  • BOAT – Die Revolution der Business Orchestration und Automatisierung

    Was ist BOAT und warum ist es so wichtig? In der heutigen digitalen Welt ist die effiziente Gestaltung von Geschäftsprozessen ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Business Orchestration and Automation Technology (BOAT) ist ein innovativer Ansatz, der Unternehmen dabei hilft, Prozesse zu automatisieren und optimal zu steuern. Dabei geht es nicht nur um die Automatisierung einzelner Abläufe, sondern…

  • Die digitale Transformation stellt Unternehmen vor die Herausforderung, große Mengen an Dokumenten effizient zu verarbeiten. OCR (Optical Character Recognition) und Document Understanding spielen dabei eine zentrale Rolle. OCR ermöglicht die Texterkennung in gescannten oder fotografierten Dokumenten, während Document Understanding mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) die inhaltliche Erfassung und Verarbeitung dieser Texte verbessert. Warum ist…

  • Prozessmodelle: Methoden, Tools und Mehrwert in Unternehmen

    Prozessmodelle sind kein neues Konzept – doch im Zeitalter der Digitalisierung erlebt sie eine Renaissance. Moderne Tools und Methoden bieten Unternehmen die Möglichkeit, ihre Abläufe nicht nur besser zu verstehen, sondern auch effizienter, agiler und zukunftsfähig zu gestalten. Warum ist das Thema so relevant? Unternehmen stehen heutzutage vor der Herausforderung, schnell auf Marktveränderungen reagieren zu…

  • Mensch und KI-Agenten im Prozessmanagement arbeiten zusammen

    Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert das Prozessmanagement in Unternehmen. Doch statt den Menschen zu ersetzen, steht die Zusammenarbeit im Fokus. Der Ansatz der kollaborativen KI-Agenten eröffnet neue Möglichkeiten, Effizienz zu steigern und komplexe Prozesse zu bewältigen. Insbesondere der „Human in the Loop“-Ansatz spielt eine zentrale Rolle, da er sicherstellt, dass menschliche Expertise und maschinelle Präzision optimal…

  • Ethik und Compliance bei der Nutzung von KI-Agenten

    Stellen Sie sich vor, ein KI-Agent entscheidet, wer in Ihrem Unternehmen befördert wird. Würden Sie ihm blind vertrauen? Diese Frage verdeutlicht die immense Verantwortung, die mit der Nutzung von KI-Agenten einhergeht. Gleichzeitig zeigt sie, wie viel Potenzial, aber auch Risiko in der Prozessautomatisierung liegt. Themenvorstellung:In einer Welt, in der Künstliche Intelligenz (KI) zunehmend in Geschäftsprozesse…

  • KI-Agenten und die Balance mit menschlicher Kontrolle

    Die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in Unternehmen schreitet rapide voran. KI-Agenten automatisieren Entscheidungsprozesse, reduzieren Fehler und steigern die Effizienz. Doch mit zunehmender Automatisierung stellt sich eine zentrale Frage: Wie können Unternehmen das Gleichgewicht zwischen menschlicher Kontrolle und automatisierter Entscheidungsfindung wahren, ohne Vertrauen und Sicherheit zu gefährden? Definition relevanter Begriffe: Vorteile und Grenzen automatisierter Entscheidungsfindung…

  • Integration von KI-Agenten in bestehende ERP- und CRM-Systeme

    In einer zunehmend datengetriebenen Welt ist die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in Unternehmenssoftware nicht mehr nur eine Option, sondern eine Notwendigkeit. Besonders ERP- (Enterprise Resource Planning) und CRM-Systeme (Customer Relationship Management) profitieren von KI-Agenten, da sie komplexe Prozesse effizienter gestalten und datenbasierte Entscheidungen erleichtern. Doch wie gelingt es Unternehmen, diese Agenten erfolgreich in bestehende…

  • Wie funktionieren KI-Agenten in der Prozessautomatisierung?

    Künstliche Intelligenz (KI) hat in den letzten Jahren die Welt der Prozessautomatisierung revolutioniert.KI-Agenten, die fortschrittliche Technologien wie Machine Learning und Natural Language Processing nutzen, ermöglichen es Unternehmen, ihre Prozesse zu verbessern. Doch was genau steckt hinter diesen KI-Agenten, und wie optimieren sie Geschäftsprozesse? Wichtige Begriffe KI-Agenten sind Softwareprogramme, die durch KI-Algorithmen eigenständig Entscheidungen treffen und…

  • Von RPA zu KI-Agenten – Eine Reise zu mehr Intelligenz

    Die Automatisierung von Geschäftsprozessen hat sich in den letzten Jahren rasant weiterentwickelt. Von der regelbasierten Robotic Process Automation (RPA) bis hin zu intelligenten Automatisierungsplattformen, die KI-Agenten integrieren, erleben Unternehmen eine neue Dimension der Effizienz und Innovation. Aber was genau unterscheidet KI-Agenten von klassischen RPA-Bots, und warum ist der Übergang zu diesen Technologien für Unternehmen so…